Komunikaty

Zarządzenie

Zarządzenie Nr 5/2018
Prezesa Zarządu Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Trzebiatów Sp. z o.o.
Chełm Gryficki 7 , 72-320 Trzebiatów
z dnia 18 czerwca 2018 roku

w sprawie wprowadzenia instrukcji

§ 1

Z dniem 01 lipca 2018r. celem uregulowania rozliczeń za odprowadzanie wód opadowych i roztopowych do kanalizacji deszczowej wprowadzam do użytku w ZWiK Trzebiatów Sp. z o.o. „Instrukcję obciążania odbiorców usług z tytułu korzystania z urządzeń kanalizacji deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych i roztopowych”

§ 2

Instrukcja wymieniona w § 1 niniejszego zarządzenia stanowi załącznik nr 1 do niego

§ 3

Instrukcję należy umieścić na stronie ZWiK Trzebiatów Sp. z o.o. a jej kopie przekazać do Biura Obsługi Klienta.

§ 4

Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania

Załączone pliki:

Komunikat

Chełm Gryficki dn. 24.05.2018r.

 

KOMUNIKAT

Szanowny Kliencie, dbamy o Twoją prywatność. 

Od 25 maja wchodzi w życie nowe unijne rozporządzenie dotyczące ochrony danych osobowych – RODO. Korzystając z tej okazji, chcemy zapewnić Cię, że Twoje dane są bezpieczne.

Przetwarzamy Twoje dane, w szczególności w celu realizacji umów o zaopatrzeniu w wodę i odprowadzanie ścieków oraz umów związanych z realizacja usług asenizacyjnych. Podstawą przetwarzania Twoich danych jest obowiązek realizacji umowy oraz tzw. uzasadniony prawnie interes, który mamy w tym, aby prowadzić działalność w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków. Przetwarzamy Twoje dane osobowe m.in. dla potrzeb rozliczeń za dokonane usługi oraz komunikowania się z naszymi klientami. Dzięki temu nasza komunikacja z klientami jest szybsza i łatwiejsza, zarówno dla nas jak i dla naszych klientów.

W ramach naszego zobowiązania do przejrzystości przetwarzania i ochrony Państwa danych osobowych oraz w celu uwzględnienia najnowszych zmian w przepisach dotyczących ochrony danych osobowych informujemy, że od dnia 25 maja br. wszelkie informacje oraz dane o kliencie przekazywane telefonicznie, związane z realizacja umowy, płatnościami, rozliczeniami usługami itp. będą podawane przez pracownika Biura Obsługi Klienta ZWiK Trzebiatów Sp. z o.o. , wyłącznie po uprzedniej identyfikacji i weryfikacji tożsamości klienta za pomocą np. numeru ostatniej faktury, numeru PESEL, daty urodzenia itp.

 

 

Pełne informacje na temat naszej Polityki Bezpieczeństwa znajdziesz poniżej.

Załączone pliki:

Ogłoszenie o przerwie w dostawie wody

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Trzebiatów Sp. z o.o. informuje, że w dniu 04 kwietnia 2018 w godz. 22.00 – 4.00 w dniu 05 kwietnia 2018 nastąpi przerwa w dostawie wody dla mieszkańców miejscowości Mrzeżyno oraz Rogowo.

Przerwa w dostawie wody jest spowodowana pracami remontowymi stacji wodociągowej w m. Mrzeżyno.

Wykonawcą robót będzie firma „EkoWodrol” z Koszalina.

W związku z powyższym prosimy mieszkańców, instytucje i firmy na tym terenie o wcześniejsze zaopatrzenie się (zgromadzenie) w wodę do spożycia dla ludzi i zwierząt oraz do celów sanitarnych.

Przepraszamy za powstałe utrudnienia.

Załączone pliki:

Komunikat o przerwie w dostawie wody!

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Trzebiatów Sp. z o.o. informuje, że w dniu 16.02.2018 w godzinach 9.30 – 14.30 nastąpi przerwa w dostawach wody do miejscowości:

  1. Nowielice;
  2. Trzebusz wraz z osiedlem i szuszarnią;
  3. Gorzysław;
  4. Bieczynko;
  5. Bieczyno;
  6. Roby;

Przerwa w dostawie wody jest spowodowana przerwą w dostawie prądu elektrycznego do stacji uzdatniania wody w m. Nowielice przez ENEA S.A., w związku z prowadzonymi przez nich pracami. W związku z powyższym prosimy mieszkańców, instytucje oraz firmy na tym terenie o wcześniejsze zaopatrzenie się (zgromadzenie) w wodę do spożycia dla ludzi i zwierząt oraz do celów sanitarnych.

Komunikat o przerwie w dostawie wody

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Trzebiatów Sp. z o.o. informuje, że w dniu 11 grudnia 2017 w godz. 8.00 – 13.00 nastąpi przerwa w dostawie wody do miejscowości:

1. Mrzeżyno wraz z Osiedlem Za Regą i terenem JW;

2. Rogowo;

 

Przerwa w dostawie wody jest spowodowana przerwą w dostawie prądu elektrycznego do stacji wodociągowej w m. Mrzeżyno w związku z pracami modernizacyjnymi.

W związku z powyższym prosimy mieszkańców, instytucje i firmy na tym terenie o wcześniejsze zaopatrzenie się (zgromadzenie) w wodę do spożycia dla ludzi i zwierząt oraz do celów sanitarnych.

Przepraszamy za utrudnienia.

Załączone pliki:

INFORMACJA

IFORMACJA

dla odbiorców usług asenizacyjnych

            W związku z licznymi zapytaniami mieszkańców gminy Trzebiatów dotyczących możliwości podpisywania umów na wspólny transport nieczystości ciekłych z różnych posesji w tej samej miejscowości informujemy, iż Zakład Wodociągów i Kanalizacji Trzebiatów Sp. z o.o. wychodząc naprzeciw oczekiwaniom odbiorców usług od dnia 1 października 2017 roku wprowadza możliwość podpisywania takich umów.

Na łączenie takiej usługi musza wyrazić zgodę obie wszystkie zainteresowane strony (dla których usługa transportu nieczystości ciekłych do stacji zlewnej będzie wspólna. Taka usługa oznacza nie tylko korzyści ze wspólnej opłaty za transport nieczystości, ale również pewne ograniczenia dla właścicieli nieruchomości, którzy podpiszą taka umowę.  W przypadku łączenia usługi, mówimy tylko i wyłącznie o łączeniu usługi transportu nieczystości. Usługa opróżnienia szamba za każdym razem, u każdego z odbiorców będzie oddzielną usługą, liczoną odrębnie ponieważ mają oddzielne zbiorniki. Przy łączeniu wywozu szamb, niejednokrotnie, aby było to możliwe to odbiorca „X” będzie musiał czekać, aż odbiorca „Y”, z którym podpisze umowę na wspólny wywóz, będzie miał pełne szambo. Jeśli nie będzie chciał czekać (bo np. zalewa mu piwnice)  będzie zmuszony sam zapłacić za taki transport.  Również w wypadku stwierdzenia przekroczeń ładunku zanieczyszczeń w nieczystościach ciekłych odbieranych jednym transportem obaj odbiorcy usług będą obciążani solidarnie opłata dodatkową, gdyż nie przewidujemy pobierania prób nieczystości ciekłych do badań bezpośrednio na terenie nieruchomości.

Zainteresowane osoby zapraszamy do siedziby Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Trzebiatów Sp. z o.o. celem podpisania umów na wywóz nieczystości ciekłych.

Więcej informacji można uzyskać telefonicznie od Pana Pawła Jakubaszko tel. 91 38 72 860 wew. 31 , w godz. 7-15 ( w dni powszednie)

Załączone pliki:

Komunikat

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Trzebiatów Sp. z o.o. na podstawie art. 6 ust. 1 Ustawy z dn. 13 września 1996 r. o utrzymaniu czystości i porządku w gminach (Dz.U. nr 132 z dn. 13.09.1996r., poz. 622 z późn. zm.)

Informuje

że od dnia 01 września 2017 zaprzestaje świadczenia usług opróżniania i transportu nieczystości ciekłych oraz osadów z przydomowych oczyszczalni ścieków, świadczonych do tej pory na zgłoszenie telefoniczne właścicieli nieruchomości, którzy nie mają podpisanej ze ZWiK Trzebiatów Sp. z o.o. umów na korzystania z takich usług.

Załączone pliki:

KOMUNIKAT

KOMUNIKAT

z dnia 30 czerwca 2017

dla odbiorców wody zaopatrywanych z sieci wodociągowej Darżewo – Lewice.

Załączone pliki:

Komunikat

Komunikat

z dnia 27.03.2017

dla odbiorców wody z zaopatrywanych ze stacji wodociągowej w Mrzeżynie.

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Trzebiatów Sp. z o.o. informuje mieszkańców Mrzeżyna i Rogowa o mogącym czasowo występować pogorszeniu jakości organoleptycznej wody w zakresie mętności.

 

Załączone pliki:

INFORMACJA

INFORMACJA

 

Zgodnie z zarządzeniem nr 4/2017 Prezesa Zarządu, informujemy iż Zakład

Wodociągów i Kanalizacji Trzebiatów Sp. z o.o. od dnia 1 marca 2017r. ( środa )

do odwołania zakład będzie czynny od godz. 700 do 1500.

Załączone pliki: